市场与品牌实战启示录：解码企业增长困局与冷链行业突围之道

先给业内朋友分享两个真实的市场与品牌案例，如有雷同，纯属巧合。

第一个案例是一家物流自动化企业。

得益于市场需求爆发，公司仅用3年左右的时间从小几千万体量增长至近4个亿。公司创始人极为重视市场推广与品牌，以市场经理为中心搭建了4个人的小团队。

在公司破4个亿后，创始人或许想为公司未来成长为国际大品牌打下基础，决定从全球前三的自动化企业挖人做市场总监。

在新来的市场总监到岗后，先说服创始人请咨询公司花将近200万做一轮品牌咨询，把原来耳熟能详且听上去挺洋气的品牌名改为本土化浓郁的品牌名，改完后又找了国际知名公关公司做了一轮品牌发布会。

后来的事情是，发布会后没多久，这位市场总监走了，原来的市场部团队也陆续走完。

这个事件令人唏嘘。不是说这家公司创始人的战略眼光不好，也不是外资来的市场人不好，而是作为民营企业需要确保自身的土壤适合他们在这里一起生根发芽。

当然，擦亮眼睛找对人更重要。据闻，这位市场总监原来是做内部品牌为主。内部品牌背景的人无法撑起整个公司市场与品牌体系。

而同样是物流自动化企业，极智嘉在选择有英特尔与微软背景的市场人作为操盘手后，市场与品牌的表现明显抢眼，国际化品牌感满满。

再以另外一家在华东某制冷设备为例，该公司拦在5亿门槛外多年，产品质量明明不输外资大品牌，但价格却相差甚远。这家公司老板非常豪气，决定招募一个优秀的市场总监后搭建团队，并在上海某商圈租赁办公室，就为了别委屈在上海招募的市场与品牌总监。

我们非常佩服这家公司的魄力与决心，在与该公司深入交流一次后发现，这家公司甚至这类型公司，如果想做好市场与品牌，是需要花费力气的。

一是公司对市场与品牌的定位、职能范围、工作任务理解不足，只知道好像很重要但不知道怎么用。二是品牌概念太薄弱。他们宁愿花几万块钱买件好衣服，绝对不会花几万甚至几十上百万做一套专业的品牌视觉。

在这类型公司认知里，一个logo只需要淘宝上花200块即可，一张海报淘宝50块也能做。

无论是优秀的市场与品牌人，还是有点实力的市场与品牌服务商，都不会考虑合作。

要做市场推广与品牌已经是许多有了一定规模企业的共识。然而，找不到合适的人才、用不起非常专业的供应商是普遍问题，而管理层意识不足，决策链不稳定是通病。

那为什么冷库视界要坚持做这个专栏？

在某次与国际头部仓储集成商市场部聚会时，她向我们提出一个疑问。“你们没想过做点知识传播，给冷链上下游企业做一些分享吗？”

确实，这是一件非常有意义的事情。在与全球第一品牌咨询公司的中国区前任CEO、实力传播创始人LEE以及老奥美人的Kevin聊完后，我们决定在冷库视界平台上开设一个市场与品牌专栏，我们称之为，用500强企业市场部都用的方法，建立与强化市场部，塑造优秀品牌。

本专栏系列文章与活动将从实践出发，帮助业内各企业主与市场人员构建系统性的市场与品牌打法，涵盖国内与出海市场与品牌。

 在我们十几年职业生涯里，大约有80%以上的时间和精力是投入在市场与品牌公关服务，服务过的客户如Continental、百威、GE、西门子、泰瑞达、埃森哲、公主邮轮、希尔顿酒店、娇韵诗、家化、必斐艾、安博中国、日本大福、万纬物流、锋馥集团、今天国际、瀚溥物流地产等。

交付的内容如品牌咨询、市场战略、品牌公关、数字营销、内容营销、公关活动、广告投放以及ESG传播等；在业内，我们被称之为整合营销全案服务商，也就是“Leading Agency”。 在过去几年里，我们曾委派过项目经理担任拟上市公司客户的市场总监，也与某公司的中国区市场总监一同参与全球市场传播策略大会，汇报中国区乃至亚太区的市场传播方案…… 

自2025年起，我们将逐步与冷链产业链的市场人员及管理层展开深入交流，共同探讨公司的市场传播与品牌建设。这也是冷库视界团队决定将自身经验与媒体平台深度结合，旨在赋能冷链行业企业实现更全面的发展，不仅在业务层面，更在市场与品牌塑造上。

 因此，作为新的媒体栏目，在此篇内容后，我们将计划从策略与执行层展开系列内容（包括以下但不限于）：

#Strategy策略类：明确目标与路径

利益相关方分析与主要关注点：食品加工与物流仓储的客户在推广上有何区别？如食品加工vs物流仓储企业传播矩阵对比模型。

客户Persona（画像）制定策略：客户画像制定的准确性直接影响公司对内与对外的内容，如公司介绍、产品手册、视频、文章、对外演讲PPT等。

从传播主信息到信息屋的搭建方法：对外进行市场与品牌传播的关键，类似压缩机在冷库中的重要性，我们将解密知名企业传播信息屋。

Jobs to be done在冷链领域的应用：如能耗节约25%作为传播点的价值点极弱，但20000平米的冷库一年可节约100万电费，客户的价值感知就完全不一样了，即“讲什么让客户更心动”。

内容矩阵搭建策略与传播矩阵策略（4A界大拿可能参与专栏）：不同渠道的传播策略应该如何确定？即钱应该花在哪里更有效？

B2B品牌公关实操技能（国内顶级品牌公关大咖可能参与专栏，最适合即将上市或上市后的企业）：某知名水果领域的租户上市前为何突然被爆出“问题”？而某些企业明明小道消息满天飞，媒体集体“噤声”？

搭建公司线索池步骤：-定义目标客户群-建立线索收集机制-定期优化线索转化策略……这是企业确保持续成功的关键。尤其是民营企业到了一定规模时，如何避免业务部门“功高震主”？也是二代接班人最佳切入口。

#Execution执行类：确保执行有效落地

如何从技术语言转化为客户语言：-使用案例故事阐述技术优势-强调与客户实际痛点的匹配

公司案例的多种做法，拒绝“硬核式我很牛”写法

大品牌市场部的市场计划是怎么做的？

拒绝做“打杂”的市场人……能讲的点特别多，就以利益相关方分析为例，我们曾在一次100多人全是知名外资企业市场人聚会中，深入浅出地分享了一下午。 对于冷库视界团队而言，这是与垂直领域的企业主及市场与品牌人深入交流的机会。

期望业内朋友提出自己在日常工作中碰到的任何有关市场与品牌的问题，我们也会针对大家问题，邀请市场与品牌实战专家与大家做分享和交流。